Prerelease version of R2023b silicon mac launch error

There is a problem with running the matlab R2023 prerelease version after installation. Even though the appropriate versions of JRE and CORRETTO were installed, the matlab did not run after the first installation. When running the program, most of them are terminated with a crash reporter. Occasionally, the following error occurs and the crash reporter appears

My Mac Device is macbook Pro with m1 Pro, Ventura 13.4.1 (c)

[Rik]

You should probably contact support. This is a public forum, and volunteers cannot help you with all problems.

Answer 1

[Adam Danz]

Please contact tech support and include the information you shared in your question.

Answer 2

[Angelo Yeo]

MATLAB 제품의 정상 기동 과정에 문제가 있는 것으로 보입니다. 아래 가이드를 따라 설치지원팀에 지원 요청 부탁드립니다.

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1. 웹으로 지원 요청

설치지원팀으로의 문의는 라이센스 번호와 함께, 1) 매스웍스 홈페이지에서 로그인 후, 2) http://www.mathworks.co.kr/support/contact_us/index.html 로 이동 3) 서비스 요청하기 > 4) 기술 지원: "설치,..." > 5) "설치, 라이선스 매니저, 시작 등" > 빨간색 별표 항목을 모두 채워주시고 해당 에러 문의하실 수 있습니다.

2. 전화로 지원 요청

대표번호 02-6006-5100 에서 안내 멘트에 따라 4번 그리고 1번을 선택하여 설치 지원팀으로 연결하실 수 있습니다.

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