영구 라이센스의 계정 관리자 변경

회사에서 영구라이센스로 구매해서 사용중입니다.

개인 PC가 아닌 공용 계정으로 된 PC에 설치해서 사용하려고 합니다.

1. MATLAB 라이센스를 체크할 때, 어떤 것을 인식해서 활성화를 하나요?

윈도우 계정명인지, 아니면 계정에 상관없이 인스톨러를 다운/실행하여 활성화만 진행하면 되나요?

2. 제 계정으로 관리자가 되어 있는데요. 지원기간이 올해 12월까지입니다. 이후 퇴직 등의 사유로 관리자 변경이 필요할 경우에는 지원 기간에 상관없이 변경 가능한가요?

3. 총 몇개의 PC에서 활성화가 가능한가요? PC 교체 시 기존 PC를 비활성화해서 갯수를 유지하면 되나요? 아니면 네트워크 연결 기준 동시 연결 수로 기준을 잡나요?

Answer 1

[Angelo Yeo]

안녕하세요. 라이센스와 관련된 문의는 고객지원팀에서 정확히 다루어 드릴 수 있습니다. 아래의 가이드를 따라 고객지원팀에 문의하여 주십시오.

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1. 웹으로 지원 요청

고객지원팀으로의 문의는 라이센스 번호와 함께, 1) 매스웍스 홈페이지에서 로그인 후, 2) https://www.mathworks.co.kr/support/contact_us/index.html 로 이동하여 라이센스관련 문의하실 수 있습니다.

2. 전화로 지원 요청

대표번호 02-6006-5100 에서 안내 멘트에 따라 2번 그리고 2번을 선택하여 고객 지원팀으로 연결하실 수 있습니다.

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